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Willie: Chofer y Profesor

(Paperback - May 2007)
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Overview

Un libro como ninguno en el genero del servicio al cliente, Willie: Chofer y profesor traduce la sabiduria del sentido comun en aplicaciones practicas. Cada capitulo analiza uno de los seis secretos sobre el servicio y explica por que y como funciona. Desde escuchar a los clientes, ofrecerles favores especiales, hasta hacer que cada contacto con un cliente sea algo memorable, estas estrategias comprobadas impresionaran, atraeran y ganaran nuevos clientes mediante cada interaccion.

Details

  • SKU: 9780899225494
  • SKU10: 0899225497
  • Title: Willie: Chofer y Profesor
  • Qty Remaining Online: 96
  • Publisher: Grupo Nelson
  • Date Published: May 2007
  • Pages: 187
  • Language: Spanish
  • Weight lbs: 0.63
  • Dimensions: 6.05" L x 8.88" W x 0.56" H
  • Features: Table of Contents
  • Category: BUSINESS
  • Subject: Customer Relations

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